Sineng Electric wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy komfortu korzystania z witryny, analizowania ruchu i wydajności oraz dostarczania ukierunkowanych reklam online. Możesz zapoznać się z naszą polityką prywatności, aby uzyskać więcej informacji lub zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania swoich danych osobowych.

Polski (Poland)

changjianwenti.jpg FAQ.jpg

Najczęściej zadawane pytania

  • Jakie są wymagania instalacyjne dla inwerterów Sineng?

    Inwertery Sineng są zaprojektowane z wysokim poziomem ochrony, inwertery mieszkaniowe mają zwykle stopień ochrony IP65 lub IP66 do instalacji na zewnątrz. W przypadku zastosowań C&I wszystkie inwertery C&I są wyposażone w konstrukcję antykorozyjną na poziomie C5.

  • Jak monitorować mój system fotowoltaiczny/magazynowania online?

    Sineng oferuje dwie opcje klucza komunikacyjnego: Klucz Wi-Fi i klucz 4G. Standardową opcją jest klucz Wi-Fi. Za pomocą klucza sprzętowego Wi-Fi klienci mogą podłączyć inwerter do domowego sygnału Wi-Fi. Alternatywnie, przy użyciu klucza sprzętowego 4G, dane inwertera zostaną automatycznie przesłane do usługi.

  • Jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe inwertera?

    Klient może wybrać aktualizację online lub lokalną. Po podłączeniu do Internetu inwerter automatycznie pobierze i zaktualizuje oprogramowanie sprzętowe.

  • Jak połączyć się z moim inwerterem online?

    Sineng oferuje dwie opcje klucza komunikacyjnego: Klucz Wi-Fi i klucz 4G. Standardową opcją jest klucz Wi-Fi. Za pomocą klucza sprzętowego Wi-Fi klienci mogą podłączyć inwerter do domowego sygnału Wi-Fi. Alternatywnie, przy użyciu klucza sprzętowego 4G, dane inwertera zostaną automatycznie przesłane do usługi.

  • Co powinienem zrobić, jeśli okaże się, że mój inwerter generuje mniej energii niż wcześniej?

    Po pierwsze, sprawdź, czy żadne ostrzeżenia lub alarmy nie spowodowały ograniczenia mocy. Po drugie, upewnij się, że powierzchnie paneli fotowoltaicznych są czyste i nie są zacienione.

  • Jak zmienić logikę działania inwertera?

    Po pierwsze, klient powinien zeskanować kod QR na kluczu komunikacyjnym za pomocą aplikacji power insight2, aby połączyć się z inwerterem. Po drugie, przejdź do menu ustawień inwertera, klient może wybrać żądaną logikę pracy.